شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية
شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لمؤسسة صنوف الحلا التجارية
مقدمة اتفاقية المستخدم
مرحباً بكم في متجرنا الإلكتروني. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية التي تنظم تعاملك مع مؤسسة صنوف الحلا التجارية. يعد استخدامك للمتجر موافقة على هذه الاتفاقية وفقاً لنظام المعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية (المادة 10).
المنتجات التي نقدمها
نحن متخصصون في بيع:
- مسحوق القهوة
- الشوكولاتة
- التمور
- الحلويات
التزامات المستهلك
1. يجب أن يكون المستخدم يبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر أو يتمتع بالأهلية القانونية للتعامل بموجب القانون السعودي.
2. يلتزم المستهلك باستخدام خدماتنا بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية والأخلاق العامة.
خدمة العملاء
للاستفسارات أو الدعم، يرجى التواصل معنا على الرقم 0557920799.
طرق الدفع
يمكن الدفع باستخدام:
- البطاقات البنكية (بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان)
- خيارات الدفع المرنة عبر تابي أو تمارا
يتم توفير الفواتير والإيصالات لجميع المعاملات وفقاً للوائح السعودية.
سياسة الإرجاع والاسترداد
1. يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من الشراء، شريطة أن تكون بحالتها الأصلية.
2. يتم الاسترداد فقط في الحالات التالية:
- المنتجات التالفة
- المنتجات منتهية الصلاحية
3. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد للحصول على مزيد من التفاصيل.
الملكية الفكرية
اسم مؤسسة صنوف الحلا التجارية وشعارها ورموزها محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. ويُطلب من المستهلك احترام هذه الحقوق.
حسابات المستهلك
1. يجب على المستخدم الحفاظ على سرية معلومات حسابه.
2. تقديم معلومات خاطئة أو قديمة قد يؤدي إلى تعليق أو إلغاء الحساب.
3. يتم التواصل من خلال البريد الإلكتروني المسجل أو القنوات الرسمية.
مسؤولية المتجر
1. نلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية في جميع العمليات التجارية.
2. لا يتحمل المتجر المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن أخطاء أطراف ثالثة مثل شركات الشحن.
القانون المعمول به
تحكم هذه الاتفاقية وتخضع لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. يتم حل جميع النزاعات بموجب القانون السعودي.
أحكام عامة
1. الأسعار والعروض الترويجية قابلة للتغيير.
2. العروض التسويقية مؤقتة ويمكن تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
3. اللغة العربية هي اللغة الأساسية لتفسير هذه الاتفاقية.
باستخدامك لموقعنا، فإنك تؤكد قبولك لهذه الشروط. إذا كان لديك أي استفسار، يرجى التواصل معنا على الرقم 0557920799.
شكراً لتسوقكم مع مؤسسة صنوف الحلا التجارية.